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italiano
• Potrebbe esistere un conflitto con il
programma di protezione anti-virus
• Potrebbe esistere un conflitto con un
altro programma software
• Potrebbe esistere un conflitto con un
dispositivo periferico collegato alla
stampante
Cause possibili...
Per risolvere il problema...
Il software della stampante
non viene installato
correttamente.
Per Windows 95, 98, Me, NT 4.0
e 2000:
1.
Fare clic su
Start/Avvio
>
Programmi
>
hp deskjet 9xx
series
>
Rimuovi hp deskjet 9xx
series
.
2.
Seguire le istruzioni sullo
schermo del computer.
Per Windows 3.1x:
1.
Aprire il gruppo programmi
hp deskjet 9xx series
.
2.
Fare doppio clic sull'icona
Rimuovi
.
3.
Seguire le istruzioni sullo
schermo del computer.
• Chiudere eventuali programmi (compresi i
programmi di protezione anti-virus) in esecuzione.
• Scollegare eventuali dispositivi periferici che usano
un cavo di stampante parallelo (come uno scanner
o un sistema di backup su nastro).
Rimuovere il software della stampante.
Reinstallare il software della stampante. Fare
riferimento al Poster di installazione rapida.
Se i problemi d'installazione del software persistono,
rivolgersi all'assistenza clienti HP. Fare riferimento a
“Richiesta di assistenza clienti hp”.
Problema
