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11-26
11 トラブルシューティング
ネットワークプリントに関するトラブル
シューティング
はじめに
ネットワークのプリントに関する問題は、ネットワークの 5 つの異なる要
素、すなわち
プリンタ
プリントサーバ
ファイルサーバ
ワークステーション
これらのデバイス間の接続
のいずれかが原因で起きるため、原因の特定が容易ではありません。この章
では、ネットワークのプリントに関する問題と解決法について説明します。
このマニュアルの他にも、お使いのコンピュータのマニュアルや、ネット
ワーク OS のマニュアル、ユーティリティソフトウェアをご参照ください。
クイックチェック
ネットワーク上でプリンタの運用中に問題が発生しても、プリンタの状態を
確認することで問題を解決できることがよくあります。特に、プリンタを設
置したばかりの段階で問題が発生した場合は、もう一度マニュアルに従って
確認してください。
プリントできない
プリンタとネットワークの設定をセットアップ手順どおりに行ないまし
たか?
Ethernet ケーブルをループ接続していませんか?
ケーブル両端が正しくターミネートされていますか?
電源ケーブルがコンセントとプリンタの両方に接続されていますか?
プリンタの電源がオンになっていますか?
コンセントは通電し、正規の電圧が供給されていますか?
プリンタはオンラインになっていますか?
使用中の給紙カセットに用紙がセットされていますか?
トナーは不足していませんか?
プリンタのカバーはすべてしっかりと閉じていますか?
紙づまりが起こっていませんか?