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Solução de problemas
O que devo fazer quando acender a luz verde indicadora de alimentação e a tela do
computador permanecer em branco?
❑ Pressione as teclas Alt+F4 várias vezes para fechar a janela do aplicativo. Pode ter ocorrido um erro no aplicativo.
❑ Pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete e clique na seta ao lado do botão Desligar e em Reiniciar.
❑ Mantenha pressionado o botão liga/desliga por mais de quatro segundos para desligar seu computador. Desconecte o
adaptador CA e deixe o computador por cerca de cinco minutos. Em seguida, conecte o adaptador CA e torne a ligar o
computador.
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Se você desligar o computador com o botão liga/desliga ou com as teclas Ctrl+Alt+Delete pode ocasionar perda de dados que não foram salvos.
O que fazer quando o computador ou o software parar de responder?
❑ Se o computador parar de responder durante a execução de um software aplicativo, pressione as teclas Alt+F4 para
fechar a janela do aplicativo.
❑ Se as teclas Alt+F4 não funcionarem, clique em Iniciar, na seta ao lado do botão Bloquear e em Desligar para desligar
o computador.
❑ Se o computador não for desligado, pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete e clique na seta ao lado do botão Desligar
e em Desligar.
Se for exibida a janela Segurança do Windows, clique em Desligar.
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Se você desligar o computador usando as teclas Ctrl+Alt+Delete ou o botão liga/desliga, poderá perder os dados não salvos.
❑ Se mesmo assim o computador não for desligado, mantenha pressionado o botão liga/desliga até desligar.
❑ Desconecte o adaptador CA e remova a bateria. Espere de três a cinco minutos. Reinstale a bateria, conecte o adaptador
CA e pressione o botão liga/desliga para ligar o computador.
