A SERVICE OF

logo

Open as PDF
next previous
62
Almacenamiento y Servicio
Almacenamiento
Primero,apaguesuUPS:oprimaelinterruptor“OFF”paracortarlaenergíaalassalidasdelUPS,entoncesdesconecteelcablede
alimentación del tomacorrientes de la pared. A continuación, desconecte el equipo. Si planea almacenar su UPS por un período prolongado,
recarguecompletamentelasbateríasdelUPStrimestralmenteconectandoelUPSenuntomacorrientesdeCAactivoydejándolocargar
por4a6horas.SiusteddejasusbateríassdelUPSdescargadasporunperíodoprolongado,puedensufrirunapérdidapermanentede
capacidad.
Servicio
Está disponible una variedad de Programas de Garantía Extendida y Servicio En el Sitio por parte de Tripp Lite. Para información adicional
acercadelservicio,visitewww.tripplite.com/support.Antesderegresarsuproductoparaservicio,sigaestospasos:
1. Revise los procedimientos de instalación y operación en este manual para asegurar que el problema de servicio no se origina por una
mala lectura de las instrucciones.
2. Si el problema persiste, no se ponga en contacto ni regrese el producto al distribuidor. En vez de ello, visite www.tripplite.com/support.
3. Si el problema requiere servicio, visite www.tripplite.com/support y haga click en la liga Product Returns. Desde aquí usted puede solicitar
un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) que se requiere para servicio. Esta sencilla forma en línea solicitará los
númerosdemodeloyseriedesuunidadjuntoconotrainformacióngeneraldelcomprador.ElnúmerodeRMAjuntoconlasinstrucciones
de embarque le serán enviadas por correo electrónico. Cualquier daño (directo, indirecto, especial o consecuencial) al producto incurrido
duranteelembarqueaTrippLiteounCentrodeServicioAutorizadodeTrippLitenoestácubiertobajolagarantía.Losproductos
embarcados a Tripp Lite o un Centro de Servicio Autorizado de Tripp Lite deben tener cargos de transporte prepagados. Marque el número
deRMAenelexteriordelempaque.Sielproductoestádentrodelperíododegarantía,adjunteunacopiadesurecibodeventa.Regrese
el producto para servicio usando un transportista asegurado a la dirección proporcionada a usted cuando requirió la RMA.
13-03-138 93-3168-ES.indd 62 3/28/2013 1:06:07 PM