Решение 1. Перезапустите устройство
Решение: Выключите устройство и компьютер на 60 секунд, а затем включите
их и повторите попытку печати.
Причина: В устройстве не было свободной памяти.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Напечатайте предыдущую сохраненную версию документа
Решение: Попробуйте распечатать другой документ из той же программы.
Если он распечатался нормально, попробуйте распечатать предыдущую
сохраненную версию документа, которая не была повреждена.
Причина: Документ был поврежден.
Печать не выполняется
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения
приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло
устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
•
Решение 1. Включите устройство
•
Решение 2. Загрузите бумагу во входной лоток
•
Решение 3. Выберите правильный принтер
•
Решение 4. Проверьте состояние драйвера принтера
•
Решение 5. Подождите, пока устройство завершит выполнение текущей
операции
•
Решение 6. Удалите из очереди все отмененные задания на печать
•
Решение 7. Устраните замятие бумаги
•
Решение 8. Убедитесь, что каретка свободно перемещается
•
Решение 9. Проверьте подключение устройства к компьютеру
•
Решение 10. Перезапустите устройство
Решение 1. Включите устройство
Решение: Посмотрите на индикатор Питание, расположенный на устройстве.
Если индикатор не светится, устройство выключено. Убедитесь, что кабель
питания надежно подключен к устройству и электрической розетке. Нажмите
кнопку Питание, чтобы включить устройство.
Причина: Устройство было выключено.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Загрузите бумагу во входной лоток
Решение: Загрузите бумагу во входной лоток.
Дополнительную информацию см. в следующих разделах.
Загрузка бумаги
Глава 4
70 Обслуживание и устранение неполадок
