• Черный текст низкого качества
•
Устройство печатает медленно
•
Дополнительное обслуживание печатающей головки
Неправильные, неточные или смешанные цвета
Если на распечатках имеется одна из следующих проблем качества печати, для
устранения проблемы используйте решения в этом разделе.
• Цвета выглядят неправильно
Например, зеленый цвет на распечатке заменен на синий.
• Цвета накладываются друг на друга либо выглядят смазанными на странице.
Объекты на изображении могут иметь зубчатые края вместо точных и четких
линий.
Если цвета выглядят неправильно или неточно либо накладываются друг на друга,
используйте следующие решения.
•
Решение 1. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP
•
Решение 2. Проверьте бумагу, загруженную во входной лоток
•
Решение 3. Проверьте тип бумаги
•
Решение 4. Проверьте уровень чернил
•
Решение 5. Проверьте параметры печати
•
Решение 6. Выполните выравнивание печатающей головки
•
Решение 7. Выполните очистку печатающей головки
•
Решение 8. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение 1. Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP
Решение: Убедитесь, что используются оригинальные картриджи HP.
HP рекомендует использовать оригинальные картриджи HP. Оригинальные
картриджи HP предназначены для принтеров HP и протестированы с ними для
обеспечения неизменно высокого качества печати.
Примечание. HP не гарантирует качество и надежность расходных
материалов других производителей (не HP). Гарантия не распространяется
на обслуживание и ремонт устройства в связи с использованием расходных
материалов другого производителя (не HP).
Если эти картриджи были приобретены как оригинальные картриджи HP, см.
информацию по адресу:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Причина: Использовались картриджи другого производителя (не HP).
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Глава 4
78 Обслуживание и устранение неполадок
