SME v1.6 Enterprise Local Server Installation Guide vii
Configuring the Courseware Server for Macintosh Clients. . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Activating the Math Concepts and Skills 2 Course . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Updating Novell NetWare Servers to SME v1.6 173
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Installation Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Backing Up the Existing Database Folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Installing the EBF Patch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Stopping the Sybase Database NLM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Installing the SuccessMaker Enterprise v1.6 Update. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Restarting the Sybase Database NLM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Installing a Macintosh LAN Report Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Setting Up a Firewall Rule for Microsoft Windows XP
Service Pack 2 Workstations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Modifying SuccessMaker Enterprise User File Rights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Updating Clients to SuccessMaker Enterprise v1.6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Auto-updating Windows Clients. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Extracting the Macintosh Workstation Setup Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Auto-updating Macintosh Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Verifying the Update Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Installing the MCS 2 Courseware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
CD Verification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Configuring the Courseware Server for Macintosh Clients. . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Activating the Math Concepts and Skills 2 Course . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Troubleshooting 191
Common Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Logging In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Running Reports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Updating the SuccessMaker Enterprise Management System . . . . . . . . . . . . . . 192
Restarting Your Sybase Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Macintosh LAN Support Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Report Service Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Report Error. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
