Table of Contents
iv Kodak ESP 9 Printer User Guide
Fax Phonebook entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Adding a new Fax Phonebook entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Editing an existing Fax Phonebook entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Deleting an existing Fax Phonebook entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Preparing a fax for transmission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Printing a fax cover page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Changing Send Fax settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Send Fax Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Fax reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Printing a fax report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
9. Maintaining Your Printer 73
General care. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Cleaning the scanner glass . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Cleaning the scanner lid. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Monitoring and adjusting the printer's performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Maintenance Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Replacing ink cartridges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Replacing the printhead . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
10. Troubleshooting 83
Troubleshooting “quick start”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
General troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Printer fails to power on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Device not recognized . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Ink cartridge not recognized . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Multiple paper feed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Multiple pictures not scanned properly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
No communication with computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
No paper feed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
One or more of the colors on the calibration sheet is missing . . . . . . . . . 87
Paper jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Printer not responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Transfer pictures failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
User guide on the CD is obsolete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Wrong paper size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Macintosh OS X troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Non-intel Mac only: black screen or screen freeze occurs when
applying printer settings via the Home Center software
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Windows Vista troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
WIA (Windows Image Acquisition) error: service has
stopped working
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Home Center software on Windows works incorrectly following
software upgrade
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Print troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Envelope printing incorrect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
